随着市场薪酬水平的变化和企业经营状况的变化，薪酬管理工作日益复杂，薪酬结构及水平随着市场及企业业务的变化而调整，而且薪酬发放工作中大规模数据录入、跨地区工资发放、外籍员工工资发放等是日益困扰企业人力资源管理人员。
薪酬外包是指企业与其外部服务承办机构之间建立合作伙伴关系，由外部专家负责该企业薪酬部门的日常管理工作。通常，外包管理的工作类型包括职位评估、市场数据管理(进行调查、市场定价工作)、协助进行工资规划(结构调整及奖励预算提案)以及进行汇报。薪酬外包的出现是基于这样的情况：随着薪酬职能的变化，薪酬方案日益纷繁复杂，用于支持这些方案的管理系统日趋强大和繁琐，其维护成本也日趋昂贵。因此，一些企业的人力资源部门开始与第三方服务机构签约，寻求薪酬外包管理。企业内部的薪酬专员及人事专员愈发走俏，而高级管理层则不断要求薪酬部门担"-3企业的战略合作伙伴。
一、企业薪酬管理面临的困扰
1.企业困扰之一：薪酬结构及水平如何设计、调整
企业职位系统、绩效系统、能力评价系统(3Ps)，市场水平、企业预算等多种条件下如何确定薪酬结构与水平？
2.企业困扰之二：大规模数据处理
考勤资料统计、薪酬成本计算、奖金计算、薪酬总额核算、纳税申报等
3.企业困扰之三：跨地区薪酬管理
不同地区物价水平的差距、社保、税收政策的差异及经常性的调整，往往成为企业拓展跨地区业务所需的管理能力瓶颈。
二、该项服务的特点
· 客户化定制――根据企业的经营战略及业务特点确定薪酬结构及水平
· 及 时――严格按约定时间支付工资，可根据与客户的约定承担延迟支付的相应责任
· 准 确――严格按人员工资标准及其他约定条件计算，可根据与客户的约定承担相应责任
· 人性化――根据客户企业文化特点及要求，设计人性化的工资支付载体
三、客户从该项服务中得到的价值
· 从日常琐事中“解套”――公司人力资源管理人员从公司薪酬管理统包统揽到部分事务外包，有利于从日常琐事中解脱出来，从事更有价值的工作
· 保证公司薪酬机密――薪酬机密数据交由第三方（非利害关系方）公正执行，有助于消除公司薪酬机密信息泄露给内部员工造成的影响
· 转移操作失败风险――薪酬管理中操作失败风险（如计算及发放差错、遗漏等）转由第三方承担
· 引进“外脑”的智慧――从薪酬体系自我设计到薪酬设计外包，可充分利用外部咨询顾问的专业技术优势
四、服务的具体内容：
用人单位办理好相关劳动合同签订手续后，方可办理代发工资业务。由外包公司统一银行制作工资卡和存折，工资支付采取打卡方式。外包公司负责联系银行等金融机构，处理工资卡遗失、补办等相关手续。
代理业务中工资奖惩决定权由用人单位掌握。按劳动合同规定，结合本单位考核办法，确定工资应发数。代发工资业务原则上每月代发工资一次，除工资、薪金以外，奖金、年终加薪、劳动分红、津贴补贴均确定为工资薪酬范畴。
